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Infórmate antes de tu visita

Presentación en escalera muelle de Frutillar 15 minutos antes de la hora de zarpe.
Presente su ticket de manera digital al momento del embarque 15 minutos antes de la hora del zarpe, no es necesario imprimirlo.
Se admiten mascotas pequeñas con su arnes en todo momento.
Menores de 18 años deben subir acompañados de un adulto responsable.
Compra de tickets online con más de 24 horas de anticipación. Con menos tiempo consultar por disponibilidad al Whatsapp o Redes Sociales.

Prohibido fumar durante la navegación.
Los asientos no son numerados ni aseguran ubicación en 1er o 2do piso. Asientos disponibles por orden de llegada.
Considere tiempo necesario para estacionar sobretodo fines de semana y festivos.
Al adquirir su ticket, usted autoriza y consiente que su imagen pueda ser capturada y utilizada en material fotográfico, audiovisual o publicitario relacionado con las actividades de Catamaran Bandurria sin derecho a compensación alguna.

Si aún no tienes fecha definida e igual quieres hacer un regalo de nuestra experiencia visita nuestra tienda de gift cards:

Av. Philippi 747, Frutillar Bajo, Frutillar, Los Lagos, Chile.

Somos puntuales. No se realizan devoluciones ni cambio de fecha u horario en caso de no presentarse 10 minutos antes del zarpe programado.
Amamos la lluvia. En caso de lluvia el servicio disponemos de capas para lluvia para los pasajeros y mantas para el frío, perfecto para disfrutar del sur.
Nos tomamos en serio la seguridad. En caso de fuertes vientos y/o lluvias torrenciales que impidan la navegación, el servicio se suspende y se realiza devolución 100% o, cambio de fecha según solicitud.
Para reembolso sin cargo se debe dar aviso con 24 hrs de antelación. Cargo 100% en cancelación con aviso de menos de 24 hrs. de antelación.